Platformă Omnicanal
Platformă Omnicanal

O platformă.
Fiecare canal.

Voce, chat, email, WhatsApp, rețele sociale — toate orchestrate de AI într-o singură platformă cu transferuri de context fără întreruperi.

Toate canalele conectate

Apeluri vocale

Agentul vocal AI gestionează apelurile primite și efectuate

Chat live

Chatbot-ul de pe site cu capturarea lead-urilor și automatizarea întrebărilor frecvente

Email

Procesare inteligentă a email-urilor cu răspunsuri auto-draft

Rețele sociale

Instagram, Facebook și recenzii Google într-o singură căsuță

WhatsApp

Mesagerie de afaceri cu fluxuri de lucru automate

SMS

Mesagerie text bidirecțională pentru confirmări și memento-uri

Cronologie unificată a clienților

Vezi fiecare interacțiune pe toate canalele într-o singură vedere cronologică per client.

Comutare fără întreruperi între canale

Clientul începe pe chat, continuă pe WhatsApp, urmează prin email — AI păstrează contextul complet.

Rutare inteligentă

AI determină cel mai bun canal și agent pentru fiecare conversație pe baza intenției și istoricului.

Analitică între canale

Compară performanța între canale, identifică blocajele și optimizează strategiile de răspuns.

Securitate pentru întreprinderi

Criptare end-to-end, conformitate GDPR și certificare SOC 2 Tip II pe toate canalele.

45+ limbi

Asistență multilingvă consistentă pe fiecare canal de comunicare simultan.

Conectează fiecare canal astăzi

Perioadă de probă gratuită de 7 zile. Acces complet omnicanal.

Începeți