Termeni și Condiții

1. Acordul la Termeni

Prin accesarea sau utilizarea serviciilor AI Receptionist, ești de acord să respecți acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu vreo parte din acești termeni, nu poți accesa serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

AI Receptionist oferă servicii de comunicare bazate pe AI, inclusiv:

• Gestionarea automată a apelurilor vocale
• Funcționalitate chatbot pe site
• Mesagerie de afaceri WhatsApp
• Programarea și gestionarea întâlnirilor
• Analiză și raportare

3. Înregistrarea Contului

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să creezi un cont și să oferi informații exacte și complete. Ești responsabil pentru:

• Menținerea confidențialității acreditivelor contului tău
• Toate activitățile care au loc sub contul tău
• Notificarea imediată a noastră în caz de acces neautorizat

4. Utilizare Acceptabilă

Ești de acord să nu folosești serviciile noastre pentru:

• Încălcarea legilor sau reglementărilor aplicabile
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală
• Transmiterea de spam, malware sau conținut dăunător
• Impersonarea altora sau prezentarea greșită a afilierilor
• Încercarea de a obține acces neautorizat la sistemele noastre
• Interferența sau perturbarea serviciilor noastre
• Colectarea de date despre utilizatori fără consimțământ

5. Facturare și Plată

Planuri de Abonament

Serviciile noastre sunt oferite pe bază de abonament. Ești de acord să plătești toate taxele asociate cu planul ales. Taxele nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Reînnoire Automată

Abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de data reînnoirii. Poți anula în orice moment prin setările contului tău.

Schimbări de Preț

Putem schimba prețurile cu un preaviz de 30 de zile. Continuarea utilizării după schimbările de preț constituie acceptarea noilor prețuri.

6. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul, caracteristicile și funcționalitatea serviciilor noastre sunt deținute de AI Receptionist și protejate prin drepturi de autor, mărci comerciale și alte legi de proprietate intelectuală. Nu poți copia, modifica, distribui sau crea lucrări derivate fără permisiunea noastră.

7. Conținutul Utilizatorului

Păstrezi dreptul de proprietate asupra conținutului pe care îl încarci sau creezi folosind serviciile noastre. Prin utilizarea serviciilor noastre, ne acorzi o licență de a utiliza, stoca și procesa conținutul tău după cum este necesar pentru a oferi serviciile.

8. Disponibilitatea Serviciului

Ne străduim pentru o disponibilitate de 99.9%, dar nu garantăm un serviciu neîntrerupt. Putem suspenda serviciile pentru întreținere, actualizări sau motive de securitate. Vom oferi notificare atunci când este posibil.

9. Limitarea Răspunderii

În cea mai mare măsură permisă de lege, AI Receptionist nu va fi responsabil pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive, inclusiv pierderi de profit, date sau oportunități de afaceri.

Răspunderea noastră totală nu va depăși suma pe care ne-ai plătit-o în ultimele 12 luni anterioare reclamației.

10. Indemnizare

Ești de acord să ne indemnizezi și să ne protejezi pe AI Receptionist de orice reclamații, daune, sau cheltuieli care decurg din utilizarea serviciilor noastre, încălcarea acestor termeni, sau încălcarea drepturilor terților.

11. Rezilierea

Putem rezilia sau suspenda contul tău imediat pentru:

• Încălcarea acestor termeni
• Neplata taxelor
• Activitate frauduloasă sau ilegală
• Inactivitate extinsă

Poți rezilia contul tău în orice moment. La reziliere, dreptul tău de a utiliza serviciile încetează imediat.

12. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt reglementați de legile Regatului Unit. Orice dispute vor fi soluționate în instanțele din Anglia și Țara Galilor.

13. Schimbări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Te vom notifica despre schimbările materiale prin e-mail sau prin intermediul platformei noastre. Continuarea utilizării după schimbări constituie acceptarea.

14. Informații de Contact

Pentru întrebări despre acești termeni: